وصلنى إنذار بفتح حسابى عى الفيس بوك من جهاز اخر واتضح ان شخص انشأ صفحة بحسابى.. المشكلة انه خرج من الأجهزة الأخرى ومنهم جهازى وعندما أردت استعادة حسابى الإيميل ياهو قديم جداً ولا يعمل وفعلت بإرسال كود الى رقم جوالى الظاهر امامى والمفعل على الفيس اكثر من مرة حتى الآن ولكن لا يصلنى اى أكواد من الفيس على رقم جوالى من اكثر من يومين مع العلم ان عندما ابحث برقم جوالى ما زال موجود على حسابى …هل هناك حل لإسترداد حسابى ؟؟
من أفضل الحلول الفعالة لاسترجاع حساب الفيس بوك المسروق تكون من خلال تاكيد حساب الفيس بوك بهوية وعن تجربة . فقط، قم باتباع الخطوات أدناه :
• تصوير سكانر للبطاقة الشخصية وش وظهر
• توجه إلى هذا الرابط facebook.com 32 الرسمى من شركة فيس بوك
• اسحب لاسفل وقم بالنقر على “Browse” وتحديد البطاقة الشخصية وش وظهر
• بالاسفل، قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المستخدم فى حسابك المسروق
• أنقر على “ارسال ”
• مع العلم، سيتم تخزين بطاقة هويتك بشكل آمن ولن تظهر لأي شخص على فيس بوك وهذا على حسب ما ذكر موقع فيس بوك .
• يتوجب عليك التحلى بالصبر، ومن المؤكد أنه سيتم استرداد حسابك فى أقرب وقت ممكن .
هنا هنفترض ان الحساب ملك لشخص اخر او مسروق ويستخدم نفس بياناتك مثل اسمك او صورتك او ايميلك الشخصي او رقم الهاتف , الاهم هنا ان هذا الحساب المعطل يحتوي علي اي من بياناتك الشخصية بالتالي تستطيع اثبات ذلك عند التواصل مع الفيسبوك .
من هذا الرابط facebook help 10 واختار سبب مناسب علي سبيل المثال عند التحديد علي ان المشكلة ان هناك حساب يستخدم ايميلك الحالي سوف يتابع معك الفيس لتأكيد ملكيتك للآيميل ومن ثم حذف الحساب .
الان الخطوة الاهم يجب ان تتاكد من كتابة كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح وكافي , بحيث يتم الاهتمام بمشكلتك وحلها
من واقع تجربة الالتزام بالخطوات الموضحة مع اختيار سبب واقعي لطلب حذف هذا الحساب سوف يساعدك في التخلص من الحساب المعطل نهائياً
اذا لم يظهر معك النموذج باللغة العربية يمكنك من الاسفل تغير لغة الفيسبوك الي العربي …
