رئيس شركة الخدمات الجوية: ليس لدينا رفاهية الوقت، ومعاً سنعمل على تطوير المنتجات وتحسين جودة الخدمات
كتبت : ميادة فايق
عبّرت سهير موسى، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة شركة “مصر للطيران للخدمات الجوية” والعضو المنتدب التنفيذي، في أول لقاءاتها مع العاملين، عن سعادتها بالتكليف الجديد، مؤكدةً أن هذا المنصب يمثل فرصة هامة لمواجهة التحديات عبر وضع استراتيجية شاملة للتطوير.
كما شددت موسى على أهمية تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة المنشآت، قائلة: “ليس لدينا رفاهية الوقت، وتسريع وتيرة الإنجاز يتطلب تضافر كافة الجهود من العاملين في جميع المستويات لدفع مسيرة النجاح وزيادة الأرباح التي تمثل مؤشراً هاماً على الأداء المالي.”
وأكدت موسى أن طريق النجاح يواجه دوماً عقبات سيتم العمل على تذليلها، مع متابعة ورقابة مستمرة في كافة مراحل العمل. وشملت خطتها إجراء مراجعات دورية على الخامات والتوريدات، وتفعيل نظم الجودة لضمان تقديم منتج صحي وآمن يلبي كافة معايير سلامة الغذاء، مخصص للعملاء من شركات الطيران والمسافرين.
كما استمعت موسى لمداخلات العاملين حول الصعوبات التي يواجهونها، وأشارت إلى أن عدداً من هذه التحديات، كتحسين توافر المعدات وتوظيف المزيد من العمال، قد تم اعتمادها بالفعل وسيتم تطبيقها قريباً.
وأكدت أيضاً أن الإدارة تعمل على مراجعة الهياكل التنظيمية لتسهيل اتخاذ القرارات وسرعة حل المشكلات، إلى جانب تفعيل برامج تدريبية جديدة بالتعاون مع مراكز أبحاث واستشارات لتطوير مهارات العاملين.
وأعلنت موسى أنه سيتم قريباً تطبيق نظم ERP في الإدارات المختلفة مثل المشتريات، المخازن، الإنتاج، والتموين، إضافة إلى نظم POS في مطاعم وكافتيريات الشركة، بهدف تحسين إدارة العمليات وتسهيل العمل.
واختتمت موسى اللقاء بوعدها بتكرار هذه الاجتماعات لمتابعة ما تحقق من إنجازات، ودعت العاملين إلى التواصل المستمر معها في حال وجود أي مشكلات تتطلب الحل. وأكدت التزامها بسياسة “الباب المفتوح” للاستماع إلى كافة الأفكار والمقترحات التي من شأنها تعزيز عجلة الإنتاج وتحقيق التطوير المستمر.
