كتبت : ميادة فايق
تُوجت شركة مصر للطيران بلقب “أفضل شركة طيران في أفريقيا من حيث الخدمات المقدمة للركاب” لعام 2025، وذلك وفقًا لتقييم مؤسسة Skytrax الدولية الرائدة في تصنيف شركات الطيران حول العالم، خلال احتفالية أقيمت على هامش فعاليات معرض “باريس الدولي للطيران – لو بورجيه” في دورته الخامسة والخمسين.
وجاء هذا التتويج بحضور الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، والطيار أحمد عادل رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، والطيار محمد عليان رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، إلى جانب عدد من قيادات وزارة الطيران المدني.
كما حصلت مصر للطيران على المركز 68 عالميًا ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران حول العالم، متقدمة 20 مركزًا عن ترتيبها في العام السابق، ما يعكس قفزة نوعية في جودة خدماتها ومستوى رضا عملائها.
وأكد الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، أن هذا الإنجاز يُعد ثمرة لجهود متكاملة تبذلها الشركة الوطنية في تطوير تجربة السفر وتحسين جودة الخدمات المقدمة للركاب، مشيرًا إلى أن التتويج يُجسد نجاح منظومة الطيران المدني المصري في تقديم خدمات ترتقي للمعايير العالمية، وتعكس احترافية وكفاءة فرق العمل سواء في الخدمات الجوية أو الأرضية.
من جانبه، أعرب الطيار أحمد عادل عن فخره بهذا الإنجاز الدولي الذي يعزز مكانة مصر للطيران على المستويين الإقليمي والقاري، مؤكدًا أن الشركة نفذت خلال الفترة الماضية خطة شاملة لتحديث خدمات الركاب، شملت تطوير منظومة الحجز، والاهتمام بكافة مراحل السفر من تسجيل الوصول حتى استلام الأمتعة، إلى جانب تحديث الأسطول الجوي بطرازات حديثة توفر أعلى معايير الراحة والسلامة.
ولم يتوقف تكريم Skytrax عند جائزة الشركة الأفضل في أفريقيا فحسب، بل حصلت مصر للطيران أيضًا على:
- أفضل شركة طيران تطورًا في أفريقيا
- أفضل وجبات على الدرجة السياحية في أفريقيا
- أفضل موظفي طيران في أفريقيا
- أفضل أطقم ضيافة في أفريقيا
وأكد الطيار محمد عليان، رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، أن هذه الجوائز تمثل شهادة دولية حقيقية على التزام الشركة بالارتقاء الدائم بمعايير الخدمة، وتعد نتاجًا للتنسيق الوثيق بين مختلف القطاعات داخل الشركة وروح الفريق الواحد التي ميزت أداء فرق العمل خلال الفترة الماضية.
تُعد مؤسسة Skytrax من أبرز الجهات العالمية المتخصصة في تقييم شركات الطيران، ويغطي تقييمها السنوي من 360 إلى 380 شركة طيران. ويتم التقييم عبر أكثر من 800 معيار تشمل تجربة المسافر، جودة الخدمات، المنتجات والمرافق، الالتزام بالمواعيد، وخدمات ما قبل السفر، ويتم عبر منهجية دقيقة تشمل التدقيق الداخلي والمراجعة الخارجية.
