كتبت : ميادة فايق
أعلنت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية، أنها تتابع عن كثب مستجدات الأوضاع الإقليمية بالتنسيق التام مع الجهات المعنية وسلطة الطيران المدني، لضمان سلامة التشغيل والحفاظ على أمن المسافرين.
وأكدت الشركة في بيان رسمي صادر اليوم، أنها تضع سلامة عملائها على رأس أولوياتها، وتلتزم بتطبيق أعلى المعايير العالمية لإجراءات السلامة في جميع مراحل التشغيل، من لحظة الإقلاع وحتى الوصول، وذلك في إطار مسؤوليتها الوطنية والدولية كشركة طيران رائدة.
ومع بدء فتح عدد من المجالات الجوية في المنطقة تدريجيًا، أعلنت مصر للطيران عن استئناف تشغيل الرحلات الجوية التي كانت قد تأثرت مؤقتًا خلال الأيام الماضية، مشيرة إلى أن استئناف الحركة سيتم وفق جدول معدل يتم تحديثه بشكل مستمر بناءً على المستجدات.
ودعت الشركة العملاء إلى ضرورة مراجعة حجوزاتهم والتأكد من مواعيد رحلاتهم عبر قنوات التواصل المعتمدة، والتي تشمل:
- الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
- أو على الرقم الأرضي 090070000.
- أو من خارج مصر على الرقمين الدوليين:
+97142306666 (الإمارات)
+966122297777 (السعودية). - أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: www.egyptair.com.
- أو التوجه لأقرب مكتب بيع تابع لمصر للطيران.
وأكدت الشركة أنها ستواصل متابعة الموقف أولاً بأول، وستوافي عملاءها بكافة التحديثات فور توفرها.