كتب عبدالعظيم القاضي
أصدرت النقابة العامة للعاملين بالسكة الحديد ومترو الأنفاق برئاسة عبدالفتاح فكري والشركات التابعة بيانا اليوم بخصوص فيديو متداول على موقع التواصل الاجتماعي ” فيس بوك ” يظهر إدعاء أحد الركاب رفض رئيس قطار 945 ركوبه القطار بحجة أنه يرتدي ” شورت ”
ومن منطلق حرص النقابة العامة كممثلة لجميع العاملين بالهيئة على التأكيد على احترام جهور ركاب السكة الحديد ، وتقديم كافة الخدمات لهم ، وتيسير وتذليل كافة العقبات أمامهم ، وأن العاملين بالسكة الحديد ، والذين يتعاملون مباشرة مع جمهور الركاب ، مؤهلين لذلك وعلى درجة عالية من الكفاءة من خلال ما يتلقونه من دورات تدريبية على حسن معاملة الجمهور ، بالتوازي مع تنفيذ تعليمات الهيئة للحفاظ على أموال الهيئة وممتلكاتها ، وسلامة وأمان الركاب .
وتوضح النقابة العامة انه قد تم استدعاء رئيس القطار ، ومشرف القطار المصاحب له والمشهود لهم بالكفاءة والانضباط وحسن الأخلاق ، والذين أوضحوا ان أحد الركاب ومعه سيدة منتقبة تخلف عن قطار 3015 درجة ثالثة مكيف ، الذي كان مقررا له ركوبه ويحمل تذكرته ، إلا أنه تأخر عن موعده وقام بركوب قطار 945 الذي يلية بذات التذاكر .
بعد ركوبه القطار قام بشد ساتر قماشي ” ملاءة ” على أحد مربعات العربة وأغلقه ما أشبه بغرفة ، الامر الذي اعترض عليه رئيس القطار ، والذي تحدث مع الراكب بكل احترام موضحا ” حضرتك ماينفعش تعمل ستارة وتقفل على نفسك حتى لوكانت اللي مع حضرتك زوجتك او اختك او ولدتك ، وكمان الشورت اللي حضرتك لابسه قصير جدا ، شيل الستاره لو سمحت ” وتركه رئيس القطار وذهب بعيدا بعد ان اطمئن على عربات القطار استعدادا لانطلاقه .
فتوجه له الراكب فاتحا كاميرا الهاتف ، وصور رئيس القطار بهذا المقطع المجتزأ ليظهر أن رئيس القطار أخطأ في حقه ، بهدف إثارة البلبة والفتنة ، والتقليل من شأن الهيئة والعاملين بها .
والنقابة العامة إذ تؤكد احترامها الكامل لجمهور ركاب السكة الحديد ، تؤكد أن رئيس القطار لم يمنع الراكب كما أثير وقام بأداء عمله على الوجه الأكمل دون تجاوز ، محاولا الحفاظ على مشاعر باقي الركاب ، وملتزم بتعليمات الهيئة وينفذها ، وأن ملف خدمته يدل على انضباطه في العمل واحترامه لقياداته وزملائه .
والنقابة كما أنها لاتسمح لأحد العاملين بأن يتجاوز في حق الركاب ، لن تسمح بأي تجاوز في حق العاملين الذين يبذلون قصارى جهدهم في خدمة جمهور الركاب ، وسوف يتم اتخاذ الإجراءات القضائية ضد هذا الراكب ” أبوشورت ” للحفاظ على حق العاملين .
كما تناشد النقابة العامة جمهور ركاب السكة الحديد التعاون مع العاملين في تنفيذ التعليمات وعدم المعارضة ، حفاظا على هذا المرفق الحيوي ، والالتزام بالقيم الأخلاقية والمجتمعية.
وتهيب النقابة بكافة وسائل الإعلام توخي الحذر ، وعدم الانسياق وراء الأخبار الكاذبة ، والحصول على المعلومات من مصدرها الحقيقي .