كتب _ وائل أبورية
في استجابة فورية لشكاوى المواطنين وحرصًا على سلامتهم، أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية لتفقد كوبري المعرض، وذلك لمعاينة الكوبري بطنطا والوقوف على أسباب الشكاوى الواردة من مستخدمي الطريق.
أكد المحافظ أن سلامة المواطن تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، وأن أي ملاحظات يتم التعامل معها بجدية كاملة ودون تأخير.
وخلال الجولة، تفقد محافظ الغربية حالة الكوبري واطّلع على الوضع الفني على أرض الواقع، واستمع إلى شرح تفصيلي من المختصين حول طبيعة المشكلة وأسبابها، موجّهًا بسرعة اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة.
وأكد اللواء أشرف الجندي أنه جرى التنسيق الكامل مع هيئة الطرق والكباري لمعاينة الكوبري فنيًا ووضع الحلول المناسبة وفقًا للمعايير الهندسية المعتمدة، مع التشديد على الالتزام بالجداول الزمنية المحددة للانتهاء من أعمال المعالجة
وأشار محافظ الغربية إلى أن المحافظة تتابع بشكل دوري حالة الطرق والكباري الحيوية بنطاقها، وتتدخل على الفور حال رصد أي ملاحظات، مؤكدًا أن شكاوى المواطنين تمثل عنصرًا أساسيًا في منظومة المتابعة والتقييم، ويتم التعامل معها بكل شفافية وجدية.
وأوضح اللواء أشرف الجندي أن المحافظة تعمل وفق رؤية واضحة تضع الإنسان في صدارة الاهتمام، وأن الجولات الميدانية تأتي ترجمة حقيقية لنهج الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.
واختتم محافظ الغربية تصريحاته بالتأكيد على أن أبواب المحافظة مفتوحة أمام شكاوى المواطنين وملاحظاتهم باعتبارها أداة حقيقية لتحسين مستوى الخدمات.