كتب _ وائل أبورية
أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ محافظة الغربية جولة مفاجئة خلال ساعة الذروة بشوارع طنطا، لمتابعة انتظام حركة النقل الداخلي والاطمئنان على توافر السيارات.
يأتى ذلك في إطار سياسة النزول إلى الشارع والاستماع المباشر لمطالب المواطنين دون وسيط، وضمن المتابعة الميدانية المستمرة التي تنتهجها المحافظة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، رصد المحافظ تكدس عدد من المواطنين نتيجة زيادة الكثافات في أوقات الذروة، فحرص على التوقف ومتابعة الموقف لحظة بلحظة، مفضلًا البقاء حتى التأكد من انتظام الحركة وصعود المواطنين إلى السيارات دون معاناة.
وجّه على الفور مدير إدارة المواقف بسرعة الدفع بعدد إضافي من السيارات لتغطية العجز على الخطوط الأكثر كثافة، وهو ما تم تنفيذه بشكل فوري، وأسهم في إنهاء الزحام وتيسير حركة تنقل المواطنين في وقت قياسي.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن تواجده الميداني يأتي انطلاقًا من إيمانه بأن حل المشكلات يبدأ من أرض الواقع، مشددًا على أن المحافظة لن تسمح بتحميل المواطنين أي أعباء إضافية، خاصة في المرافق الخدمية الحيوية.
وأوضح محافظ الغربية أن توجيهاته للأجهزة التنفيذية واضحة وصريحة، وتقوم على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع أي قصور.
أكد أن راحة المواطن ليست شعارًا بل التزام عملي يُترجم على الأرض، وأن الجولات المفاجئة ستستمر بجميع المراكز والمدن، لا سيما في أوقات الذروة، لضمان استقرار الخدمات ومنع أي تكدسات أو مخالفات.
وخلال تواجده بين المواطنين، حرص المحافظ على فتح حوار مباشر معهم، استمع خلاله إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة وانتظام حركة المواصلات، مؤكدًا أن تواجده في الشارع يأتي للوقوف على احتياجاتهم بشكل واقعي والتعامل الفوري مع أي معوقات.