نقيب «النيابات والمحاكم»: المتابعة الميدانية لقيادات العدل تعزز كفاءة العمل.. ونجاح «عدالة بلا أوراق» يبدأ من تأهيل العاملين
كتبت:أميرة عبدالله
أشاد كريم عبدالباقي، رئيس النقابة العامة للعاملين بالنيابات والمحاكم، بالزيارة الميدانية التي قام بها عدد من قيادات وزارة العدل إلى محكمة جنوب القاهرة الابتدائية، مؤكدًا أن هذه الزيارات تعكس حرص الوزارة على المتابعة الميدانية المستمرة لأوضاع العمل داخل المحاكم، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمحامين، ودعم جهود التحول الرقمي وتطوير منظومة العدالة.
وأكد عبدالباقي أن متابعة قيادات وزارة العدل لسير العمل على أرض الواقع تمثل خطوة مهمة للتعرف بصورة مباشرة على احتياجات المحاكم والعاملين بها، ورصد التحديات التي تواجه المتعاملين، والعمل على وضع حلول عملية تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات.
وثمّن رئيس النقابة الاهتمام الذي أولته قيادات الوزارة خلال الزيارة لمشروع «المساعد الذكي»، باعتباره إحدى الأدوات الحديثة الداعمة لمسار التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن توظيف التكنولوجيا في تقديم المعلومات والإرشادات وتيسير حصول المواطنين والمحامين على الخدمات يمثل توجهًا مهمًا نحو بناء بيئة قضائية أكثر كفاءة وسرعة واستجابة لاحتياجات المتعاملين.
وقال عبدالباقي إن مفهوم «عدالة بلا أوراق» لا يقتصر على إدخال التكنولوجيا فحسب، وإنما يرتبط ببناء منظومة متكاملة تتكامل فيها الخدمات الرقمية مع تطوير العنصر البشري ورفع كفاءة العاملين وتحسين بيئة العمل، بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمة المقدمة للجمهور.
وأضاف أن الزيارة تحمل رسالة إيجابية للعاملين بالنيابات والمحاكم، مفادها أن جهود التطوير والمتابعة لا تقتصر على الجوانب الإدارية، وإنما تستهدف الارتقاء الشامل بمنظومة العمل، مؤكدًا أهمية استمرار التواصل بين قيادات الوزارة والمحاكم والعاملين بها، باعتبارهم شركاء أساسيين في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق العدالة الناجزة.
وأشار رئيس النقابة العامة للعاملين بالنيابات والمحاكم إلى أن ما تشهده المحاكم من خطوات متتابعة في مجال الرقمنة وتطوير الخدمات يعكس رؤية الدولة المصرية لبناء منظومة مؤسسية متكاملة، تقوم على سرعة الإنجاز، وحوكمة الإجراءات، والاستفادة من التقنيات الحديثة، ووضع المواطن في مقدمة أولويات التطوير.
وأكد عبدالباقي أن النقابة العامة للعاملين بالنيابات والمحاكم تدعم كل الجهود الجادة التي تستهدف تطوير منظومة العدالة وتحسين بيئة العمل، وترى أن نجاح التحول الرقمي يتطلب استمرار الاستثمار في تدريب وتأهيل العاملين، وتوفير الإمكانات اللازمة لهم، بما يضمن تحقيق أفضل استفادة من المشروعات التقنية الجديدة.
وأضاف أن زيارة قيادات وزارة العدل لمحكمة جنوب القاهرة الابتدائية تمثل نموذجًا إيجابيًا للمتابعة الميدانية والتفاعل المباشر مع واقع العمل، مشددًا على أن تكامل جهود الوزارة وقيادات المحاكم والعاملين بها والنقابات المهنية والعمالية من شأنه دعم بناء منظومة عدالة عصرية، أكثر سرعة وكفاءة، وقادرة على تقديم خدمات تواكب تطلعات المواطنين وتتماشى مع رؤية الدولة المصرية للتحول الرقمي وبناء مؤسسات حكومية أكثر كفاءة واستجابة.
