كتب – عاطف عبد الستار
أعلنت شركة “تكنوموبايل” إحدى الشركات الرائدة والمبتكرة عالميا فى مجال الهواتف المحمولة والتابعة لمجموعة “ترانشن هولدنج”العالمية عن اتخاذ وتفعيل مجموعة من الإجراءات الوقائية لضمان سلامة الموظفين والعملاء ضد فيروس كورونا COVID-19 خاصة فى ظل هذه الازمة و بعد ان أصبحت الهواتف الذكية والتكنولوجيا هى أحد أهم الوسائل التى تساعد المواطنين على التواصل والاطمئنان على اسرهم وانجاز أعمالهم فى ظل الالتزام بتنفيذ تعليمات الدولة بالحجر الصحى والبقاء فى المنزل لسلامة مواطنيها.
أكد كالوس ديفيد مدير العلامة التجارية “تكنو موبايل”مصر أن مراكز خدمة العملاء
” Carlcare” مازالت تعمل بكامل قوتها الاستيعابية ونقدم الدعم الدائم لعملائنا مع الالتزام باتخاذ التدابير الوقائية لمنع العدوى ويتم تزويد موظفى “تكنو موبايل” بشكل دائم بكافة المنتجات الصحية ونحرص دائما على تعقيم ونظافة مراكز خدمة العملاء.
بالإضافة الى ذلك قال كالوس ديفيد ان “تكنو موبايل” قامت بالتنبية على موظفيها ممن يتعاملون مباشرة مع العملاء بالحفاظ على مسافة آمنة اثناء تعاملهم اليومى مع العملاء .
وعلاوة على ذلك أوضح كالوس ديفيد تقدم مراكز خدمة “Carlcare” الان خدمة الشحن والتوصيل لمن لا يستطيع زيارة مراكز الصيانة ونلتزم بالعمل من اجل تقديم الخدمة فى الوقت المناسب للعملاء وذلك حرصا منا على سلامة العملاء خلال أزمة COVID-19.
وتمتلك “تكنوموبايل “10 مراكز خدمة عملاء و11 نقطة خدمة معتمدة و112 نقطة تجميع بالإضافة الى 168 موظف وتبدأ ساعات العمل من العاشرة صباحا وحتى الرابعة والنصف عصرا من الاحد الى الخميس ولمزيد من المعلومات حول خدمات مراكز””Carlcare” يمكن زيارةالموقع الإلكترونى من خلال الرابط التالى https://www.carlcare.com/eg2
أشار مدير العلامة التجارية”تكنو موبايل” مصر بدات الشركة فى تطبيق سياسة داخلية لضمان سلامة وصحة جميع موظفيها مثل قياس درجة الحرارة بشكل يومى كل صباح مع السماح للموظفين بإمكانية العمل من المنزل لتقليل التعاملات واحتمالات الاصابة ومستمرون فى مراقبة ومتابعة تطورات الاوضاع فيما يتعلق بأزمة COVID-19 داخل مصر لضمان صحة وسلامة موظفينا وعملائنا.