ابراهيم العمدة يكتب: معاش فى ثلاجة الروتين.. أرملة تموت قبل أن تقبض ثمن دوائها
لم تكن تحتاج إلى صدقة ولم تكن تنتظر إحسانا من أحد كانت تنتظر حقها فقط معاشها كمؤمن عليها لتشترى به شريط دواء يبقيها على قيد الحياة لأيام أخرى.
وصلتنى رسالة مؤلمة عن وفاة سيدة أرملة من القاهرة توفيت أمس فى المستشفى بعد صراع طويل مع المرض دون أن تتمكن من صرف معاشها المستحق كمؤمن عليها والمتوقف منذ عامين كاملين والمعلومة الصادمة المؤكدة أن الفقيدة تقدمت خلال هذين العامين بطلبين رسميين كاملين بالأوراق والمستندات لصرف المعاش ولم يتم البت فى أى منهما حتى لحظة وفاتها.
عامان كاملان وهى تطرق أبواب التأمينات وتعود فى كل مرة بالرد الجاهز المحفوظ السيستم واقع والمنظومة الجديدة وانتظرى التحديث انتظرت حتى ماتت.
كتبت قبل يومين وحذرت من أن هناك كارثة صامتة تحدث خلف شبابيك مكاتب التأمينات المغلقة والسؤال الذى يفرض نفسه الآن بقوة كم حالة مثل هذه السيدة لم نعرف مصيرها؟ وكم أرملة أخرى تنتظر اليوم نفس المصير فى صمت؟ فما وصلنا هو حالة واحدة كشفتها الصدفة ورسالة مؤلمة لكن المؤكد أن هناك العشرات داخل البيوت المغلقة تئن فى صمت لا يملكون صوتا يصل ولا قلما يكتب عنهم منهم ربما من نفد دواؤه ومنهم من طرد من مسكنه لعدم قدرته على دفع الإيجار ومنهم من ينتظر أن يلقى نفس المصير المؤلم دون أن يشعر به أحد.
فما يحدث أن المنظومة التى أطلقت بهدف توحيد قواعد البيانات تسببت فى سقوط مدد تأمينية قديمة لمئات المواطنين فأصبح من كان يصرف معاشه بشكل طبيعى فجأة غير مستحق على شاشة الكمبيوتر والأخطر أنه تم وقف التعامل اليدوى بشكل كامل قبل التأكد من استقرار المنظومة الإلكترونية فأصبح الموظف عاجزا والملف معلقا فى السحابة بينما المواطن يموت فى الواقع.
يا سيادة رئيس الهيئة القومية للتأمين الإجتماعى التطوير الذى يقتل المواطن انتظارا ليس تطويرا والميكنة التى تحرم سيدة من ثمن علاجها ليست إنجازا.
هذه الأرملة التى ماتت أمس ماتت وهى لا تملك ثمن الدواء وماتت وهى تشعر بالقهر أن حقها كمؤمن عليها لم يصلها رغم أنها قدمت كل ما طلب منها مرتين.
لذلك أطالب بفتح تحقيق فورى فى ملف هذه السيدة التى قدمت طلبين ولم يبت فيهما ومحاسبة المتسبب فى تعطيل معاشها لعامين مع إصدار تعليمات فورية بصرف استثنائى عاجل لجميع المعاشات المتوقفة منذ أكثر من ستة أشهر بسبب المنظومة لحين انتهاء التسوية.
المعاش ليس منحة يا رئيس الهيئة المعاش حق دستورى ودم هذه السيدة فى رقبة كل من تهاون وتكاسل وقال السيستم واقع.
وللحديث بقية…
ابراهيم العمدة يكتب: معاش فى ثلاجة الروتين.. أرملة تموت قبل أن تقبض ثمن دوائها
