لتفوقهم فى حل المشكلات..محافظ أسيوط يكرم فريق عمل مبادرة “صوتك مسموع”
كتب عبدالعظيم القاضي
كرم اللواء عصام سعد محافظ أسيوط فريق مبادرة “صوتك مسموع” بالمحافظة لدورهم في تسريع الاستجابة السريعة لشكاوي ومقترحات المواطنين تلك المبادرة التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية لتلقي شكاوى المواطنين عبر كافة وسائل التواصل الاجتماعى والواتس آب والخط الساخن تفعيلاً لتوجيهات الدولة لحل مشاكل المواطنين وفتح قنوات تواصل معهم.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقد بديوان عام المحافظة بحضور المهندس عمرو عبدالعال نائب المحافظ واللواء مهندس محمد لبيب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بجهاز مشروعات الخدمة الوطنية التابع لوزارة الدفاع ونفيسة عبد السلام مسئول مبادرة “صوتك مسموع” بمحافظة أسيوط وفريق عمل المنظومة بالمراكز والأحياء.
وأكد محافظ أسيوط على أهمية التواصل مع المواطنين وتلقي شكواهم واستفساراتهم ومقترحاتهم بصفة مستمرة والتعامل معهم وايجاد الحلول من خلال التنسيق بين كافة الجهات المعنية مشيرًا إلى الإنجازات التي حققتها مبادرة “صوتك مسموع” في التعامل مع الشكاوى والمقترحات التي تلقتها المبادرة من المواطنين وسرعة الاستجابة لها والذى أكد تفاعل فريق المبادرة ورؤساء المراكز والأحياء في العمل بجدية مع الشكاوى مشددًا على ضرورة متابعة الشكاوى وايجاد الحلول لها موجهًا الشكر لفريق عمل المبادرة بالمحافظة وبكافة المراكز لقيامهم بحل الشكاوى التي وصلت للمنظومة بنسبة 100 % خلال الأشهر الماضية بالتنسيق مع كافة الجهات التنفيذية وطالبهم ببذل أقصى جهد لخدمة المواطن تنفيذًا لتوجيهات رئيس الجمهورية للحكومة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضاهم عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وفي نهاية الاجتماع استمع المحافظ إلى مقترحات أعضاء فريق المبادرة بالمراكز والأحياء واستمع إلى فيلم تسجيلي لأبرز الشكاوى التي تم التعامل معها خلال شهر بكافة قرى ومراكز المحافظة.
