محافظ مطروح يحرص علي التواصل مع المواطنين و الوقوف علي حل مشاكلهم
كتبت – عبير ابورية
عقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الخميس، اجتماع خدمة المواطنين بالقاعة الصغري بمقر ديوان عام المحافظة، بحضور اللواء أشرف ابراهيم السكرتير العام و العميد حاتم السبع السكرتير المساعد، ورجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين، عددا من الجهات التنفيذية المعنية
ذلك في إطار الحرص علي التواصل الدائم مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم وتلبية مطالبهم وسرعة حلها بحضور كافة الجهات التنفيذية المختصة.
حيث استعرضت مدير خدمة المواطنين في بدايه اللقاء جهود المحافظة فى المساهمة و تقديم مساعدات إنسانية ومالية لغير القادرين من أبناء المحافظة بأجمالي مبلغ 169الف جنيه خلال الشهر ونصف الماضى ، وذلك لعدد 99 مستفيد .
اوضحت انه تم الاستجابة لعدد الطلبات والشكاوى الواردة على بوابات الشكاوى ووسائل التواصل الإجتماعى بمجلس الوزراء والتنمية المحلية وصفحة المركز لعدد 2103 شكوى وطلب من إجمالى 2152بنسبة انجاز 98% .
حرص محافظ مطروح علي الإستماع لشكوي كل مواطن علي حدة حفاظا علي خصوصية الشكوي وخاصة الحالات الإنسانية حيث وافق علي علاج ابنةأحد الحالات والتى تعاني من مرض تجميع مياه بالمخ بالتأمين الصحى بالمحافظة مع التوجيه لمدير جهاز المشروعات الصغيرة بمساعدتها لإقامة مشروع صغير لإيجاد مورد رزق لها ولاسرتها
كما وافق علي منح أحد الحالات كشك بالتنسيق مع جمعية الاورمان لاعاناتها علي أعباء الحياة، موجها خلال اللقاء لمدير التضامن الاجتماعى بمتابعة حل مشكلة أحدي المواطنات للحصول علي كارت معاش تكافل وكرامة مع صرف مساعدة شهرية لها لحين ورود البطاقة نظرا لظروفها الاجتماعية والصحية .
كما وجه محافظ مطروح ردا علي شكوي أحد المواطنين من انقطاع مياة الشرب علي منطقة تجمع طربان غرب مدينة الحمام بسرعة بحث المشكله واختيار أنسب الحلول المقترحة لسرعة حل المشكلة والتيسير على المواطنين مع توفير عربات مياة للمنطقة كحل مؤقت لحين نهو المشكلة.
طالب بسرعة بتشكيل لجنة من شركة مياه الشرب والصرف الصحى ومجلس المدينة لمعاينة مشكلة عدم وصول مياة الشرب بأطراف الشبكة بمنطقة الكيلو 5
لمعاينة المشكلة علي الطبيعة ووضع الحلول المقترحة وعرض نتائج اللجنة الاسبوع القادم
كما وجه المحافظ بحصر كافة المتخللات والشوارع الغير موصلة بشبكة الصرف الصحى بالمرحلتين الأولي والثانية نتيجة الامتداد العمرانى وإدراجها ضمن المرحلة الثالثة لتوصيل شبكات الصرف الصحي بالمحافظة للتيسير علي المواطنين
كما طالب محافظ مطروح خلال اللقاء بسرعة استكمال أعمال الصرف الصحي بمنطقة الخلفاء الراشدين وعمر داره للبدء في توصيل الغاز الطبيعي لخدمة أهالي المنطقة.
في نهاية اللقاء وجه محافظ مطروح بالشكر للأجهزة التنفيذية بالمحافظة علي جهودهم للتيسير علي المواطنين مشيرا بأهمية وضع رؤية مستقبلية لكافة المشكلات والحلول المقترحة وخاصة فيما يتعلق بتوصيل الخدمات والمرافق الأساسية والعمل علي ايجاد حلول جذرية لها مع العمل علي تلبية كافة مطالب المواطنين في ضوء الإمكانات المتاحة .
