320 ألف منفذ فوري لشراء تذاكر قطارات تحيا مصر
الهيئة تسعى لحل مشكلة ازدحام الجمهور أمام شبابيك المحطات وحق الاسترداد مكفول
كتب: محمد حربي
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع قطارات تحيا مصر المنتشرة بالوجهين البحري والقبلي، من خلال منظومة الدفع الفوري، من منافذ، ووكلاء البيع، كخدمة جديدة ولأول مرة بكافة منافذ فوري والتي تقدر بـ 320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية . ويأتي ذلك فى إطار سياسة التحديث والتطوير التي تقوم بها وزارة النقل متمثلة فى الهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف قطاعاتها والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وتسهيلاً عليهم.
كما يأتي ذلك بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيراً علي المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع التي تعمل على مدار الـ24 ساعة، وأيضاً لمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات، حيث يتم الحصول علي التذكرة من أي منفذ فوري والتوجه بها إلى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار .
وتؤكد الهيئة انه قد تم إتاحة الحجز من قبل لكافة القطارات ( ذات التهوية والثالثة المكيفة ) بالوجهين القبلي والبحري بالإضافة إلى عدد 4قطارات VIP بالوجه البحري أرقام 905 – 917 – 906 -916 بين القاهرة والإسكندرية
وأنه في حالة رغبة الراكب برد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فوري، أو وكلاء البيع الأخرى، مكفول ويتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة ، كما تناشد الهيئة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنباً لدفع الغرامة .
