الحفني : مصر للطيران تحملت أزمات تاريخية وتبقى ركيزة وطنية لصناعة الطيران

كتبت : ميادة فايق 

أكد الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، أن شركة مصر للطيران مستمرة في أداء دورها الوطني رغم التحديات الكبيرة التي واجهتها منذ عام 2011، بما في ذلك ثورتان، تعويم العملة، وأزمة جائحة كورونا.

وأوضح الوزير أن الشركة لم تتخلَّ عن التزاماتها الوطنية، مثل تسيير رحلات الإغاثة المفاجئة وإعادة الآثار من الخارج، مما يجعلها تحمل ضريبة الشركة الوطنية التي لا يمكن الاستغناء عنها.

وأشار الوزير إلى أن شركات الطيران المختلفة، مثل “إير كايرو”، تتعاون مع شركات السياحة عبر تنظيم رحلات شارتر تسهم في تعزيز السياحة الوافدة إلى مصر.

وأضاف أن 137 شركة شارتر مسؤولة عن جلب أعداد كبيرة من السياح، وهو ما يشكل دعمًا كبيرًا لصناعة السياحة المصرية.

وفيما يتعلق بخدمات مصر للطيران، أوضح الحفني أنه تم إنشاء قسم متخصص لخدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى الخاصة بالخدمات المتأخرة، بهدف امتصاص غضب المسافرين وتحسين تجربتهم.

كما كشف عن تعاون مستمر بين الشركة القابضة للمطارات ومصر للطيران لتحسين مستوى الخدمات داخل المطارات، بما ينعكس إيجابيًا على راحة المسافرين.

واختتم الحفني بالتأكيد على أن مصر للطيران ستظل ركيزة وطنية في قطاع الطيران، مشيرًا إلى أن بيع الشركة ليس مطروحًا للنقاش، نظرًا لدورها الحيوي في دعم الاقتصاد الوطني وخدمة المواطنين.