رئيس جهاز حدائق العاصمة: تعامل فوري مع شكاوى السكان على وسائل التواصل
كتبت. كريمة عبد الغني
تنفيذا لتوجيهات رئيس جهاز حدائق العاصمة استمراراً الإهتمام بملاحظات وشكاوى المواطنين والاستجابة السريعة لها بما يضمن تحقيق رضا المواطن والارتقاء المستمر بجودة الخدمات المقدمة له،
وجه المهندس أحمد العربي رئيس جهاز تنمية مدينة حدائق العاصمة بالتعامل الفوري وفي الحال مع أى شكاوي أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين علي منصات وصفحات التواصل الاجتماعي.
دعا رئيس الجهاز المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة مؤكداً على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري.
أكد أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم كما أن جهاز المدينة يعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة وأستعرض بعضا من نماذج استجابات الجهاز لعدد من شكاوي السكان .
