ميناء القاهرة الجوي يوضح حقيقة رسوم Fast Track ويؤكد: ليست إلزامية
كتبت : ميادة فايق
أوضحت شركة ميناء القاهرة الجوي حقيقة ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن خدمة Fast Track بمطار القاهرة الدولي، وما أُثير من تساؤلات حول طبيعة الخدمة والرسوم المقررة للاستفادة منها، مؤكدة أنها خدمة اختيارية تهدف إلى تقليل وقت الانتظار وتيسير إجراءات السفر.
وقالت الشركة، في بيان توضيحي، إن خدمة Fast Track تعد من الخدمات المتاحة في العديد من المطارات حول العالم، ولا تقتصر بالضرورة على المسافرين على الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، كما أنها لا تقدم مجانًا في جميع المطارات، إذ تتوافر في عدد من المطارات كخدمة اختيارية مستقلة مقابل رسوم.
وأضافت أن بعض شركات الطيران توفر بدورها خدمة المسار السريع لركاب الدرجات المميزة، وفقًا للسياسات والمزايا التي تحددها كل شركة لعملائها.
وأشارت شركة ميناء القاهرة الجوي إلى أن خدمة Fast Track متاحة في مباني الركاب 1 و2 و3 بمطار القاهرة الدولي، من خلال شبكة ALLWAYS Fast Track، التي تتواجد في أكثر من 29 دولة حول العالم.
وتوفر الخدمة للمسافرين خيارًا إضافيًا للاستفادة من مسار سريع يساهم في تقليل فترات الانتظار وتيسير إجراءات السفر، وصولًا إلى اجتياز إجراءات الجوازات.
وأوضحت الشركة أن قيمة الاستفادة الفردية من خدمة Fast Track تبلغ 15 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادلها 850 جنيهًا مصريًا، مؤكدة أن الاشتراك في الخدمة اختياري بالكامل.
وشددت على أن عدم الاستفادة من خدمة المسار السريع لا يترتب عليه أي تأثير على حق المسافر في استخدام المسارات والإجراءات المعتادة المتاحة لجميع المسافرين دون رسوم إضافية.
ولفتت الشركة إلى أن عددًا من شركات الطيران المتعاقدة حاليًا يوفر خدمة Fast Track لعملائه من ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، ضمن المزايا والخدمات التي تقدمها تلك الشركات وفقًا لسياساتها وبرامجها.
كما يستفيد من الخدمة عملاء بعض البنوك العالمية وشركات السياحة، بحسب البرامج والمزايا المتاحة لهم.
وأكدت شركة ميناء القاهرة الجوي أن الخدمة متاحة كذلك لأي مسافر يرغب في الحصول عليها بصورة فردية، بهدف اختصار وقت الانتظار وتيسير إجراءات السفر، بما في ذلك العائلات المصاحبة للأطفال وكبار السن وغيرهم من المسافرين الذين قد يفضلون الاستفادة من المسار السريع.
وبذلك، أوضحت الشركة أن Fast Track ليست رسومًا إلزامية على المسافرين، وإنما خدمة إضافية اختيارية لمن يرغب في تقليل وقت الانتظار، بينما تظل إجراءات السفر والمسارات التقليدية متاحة لجميع الركاب دون رسوم إضافية.
