مديرية التضامن بالقاهره.. تعلن عدم تلقي شكاوي المواطنين ورقيا والاقتصار علي الخط الساخن

كتبت-عبير ابورية

أعلنت مديرية التضامن الإجتماعي بمحافظة القاهرة عن عدم تلقى “شكاوى ورقية” بإدارات خدمة المواطنين ..والاقتصار على رابط منظومة الشكاوى والخط الساخن 16528 والبلاغات علي تليفون المديرية ٠٢٢٧٩٤٧٤٠٣/ ٠٢٢٧٩٥٧١٣٩ وذلك ضمن الإجراءات الأحترازية لمواجهة فيرس كورونا المستجد

صرح بذلك محمد سيد سيد مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالقاهره مضيفا عدم تلقى أية شكاوي ورقية ،والتي كان يتم تقديمها عبرمكتب وكيل الوزارة ، على أن يتم إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزارء(www.shakwa.eg) ، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 برئاسة مجلس الوزراء

يأتي هذا الإجراء ،ضمن الإجراءات الإحترازية للحفاظ على صحة وسلامة العاملين والمواطنين، والحد من احتمالات العدوي بفيروس كورونا المستجد .