يوسف عبداللطيف يكتب: حين تكسر الداخلية صرامة العقود بلمسة حب

من الهيبة للمحبة.. وزارة “محمود توفيق” تعيد صياغة الوجدان المصري، ففي لحظات التحول التاريخي للأمم، لا تقاس الإنجازات فقط بحجم المشروعات أو قوة السلاح، بل تقاس بـ “الترمومتر” الشعوري الذي يربط المواطن بمؤسساته السيادية.

نحن اليوم أمام “واقعة اتصالية” لم تحدث من قبل في تاريخ الدولة المصرية الحديثة، واقعة كسرت جمود العقود، وأذابت جبال الثلج بـ “نقرة زر” واحدة.

حين تخلع “القبضة الحديدية” قفاز الصرامة لترتدي ثوب المودة، فنحن لسنا بصدد مجرد رسالة نصية، بل نحن بصدد “مانيفستو” جديد يكتبه اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، ليعيد صياغة العقد الاجتماعي بين “الشعب والشرطة” على أرضية من التقدير الإنساني الرفيع.

إنها “ثورة ناعمة” في الوعي الأمني، يقودها قطاع الإعلام والعلاقات بذكاء وهدوء، لتثبت أن الجمهورية الجديدة لم تعد شعارا يرفع، بل “إحساسا” يصل إلى جيب كل مواطن مصري في ليلة عيده.

لم تكن مجرد رنة هاتف عادية في ليلة عيد، ولم تكن “نوتيفيكيشن” عابر يمر فوق شاشات ملايين المصريين، حين تضيء شاشة هاتفك بكلمة (MOIEGY) وتجد النص “وزارة الداخلية تهنئكم بعيد الفطر المبارك”.. فأنت أمام مشهد يحتاج منا لـ “وقفة تحليلية” تتجاوز حدود المجاملة لتصل إلى جوهر ما نطلق عليه في العلم السياسي (تغيير العقيدة الاتصالية).

دلالة الرسالة كسر الجدار النفسي، لسنوات طويلة، ارتبط اسم “الداخلية” في الوجدان الجمعي بالجدية الصارمة، وبالرسائل التي تحمل صبغة التحذير أو التنبيه المروري أو الأمني.

لكن أن تبادر الوزارة، ولأول مرة بهذا النطاق، بتقديم “معايدة” رقيقة، فهذا يعني أننا أمام عقلية أمنية جديدة تدرك أن “الأمن يبدأ من المودة”، وأن جسور الثقة هي أقوى من أي حواجز خرسانية.

مايسترو التغيير “محمود توفيق” وهدوء الواثقين، ففي خلف هذا المشهد، لا يمكن إغفال بصمة اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، الرجل الذي يعمل في صمت “الأجهزة الاحترافية”.

لم يكتف اللواء محمود توفيق بتطوير المنظومة التكنولوجية ومكافحة الجريمة، بل أعاد صياغة “صورة الشرطي” في ذهن المواطن، هي رسالة سياسية بليغة مفادها “نحن لسنا فوقكم، نحن منكم ومعكم حتى في لحظات الفرح”.

الإعلام الأمني.. من “التبرير” إلى “التأثير”، وهنا يأتي دور العقل المفكر للمنظومة الإعلامية، اللواء ناصر محيي الدين، مساعد الوزير لقطاع الإعلام والعلاقات.

ما حدث هو “ضربة معلم” في فن العلاقات العامة (PR)، الرجل يدرك جيدا أن “القوة الناعمة” للوزارة لا تقل أهمية عن قبضتها الحديدية ضد الإرهاب، أن تصل رسالة العيد لكل بيت، هو اختراق وجداني ذكي، وتطبيق عملي لمفهوم “حقوق الإنسان” في أبسط وأرقى صوره: التقدير.

ولا يفوتنا هنا الإشادة بجهود قيادات قطاع حقوق الإنسان وقطاع مصلحة الأحوال المدنية، الذين حولوا المكاتب الحكومية من “دهاليز” إلى مراكز خدمة تكنولوجية تليق بجمهورية جديدة.

فإنها ليست مجرد رسالة.. بل عقد اجتماعي جديد، هذه الرسالة “التريند” هي صفعة لكل من حاول تصوير العلاقة بين الشعب والشرطة كصراع أبدي.

هي برهان على أن الجمهورية الجديدة لا تبنى بالكباري والمدن فقط، بل تبنى بـ “كلمة طيبة” تصل إلى هاتفك في ليلة عيد، لتخبرك أن “الداخلية” التي تسهر لحمايتك، هي أيضا أول من يفرح لفرحك.

نحن لا نتحدث عن “رسالة قصيرة” بل عن “رسالة تاريخية” تؤكد أن مصر التي انتصرت في معركة البقاء، تخوض اليوم بنجاح معركة “بناء الإنسان” وتعزيز كرامته.

إن هذه الروح التي يبثها اللواء محمود توفيق في مفاصل الوزارة، ويترجمها اللواء ناصر محيي الدين في لغة إعلامية راقية وذكية، هي البرهان الساطع على أن الأمن في “الجمهورية الجديدة” لم يعد مجرد “حارس” يقف على الحدود والكمائن، بل أصبح “شريكا” يطرق أبواب القلوب بكلمة طيبة.

لقد أثبتت وزارة الداخلية أن “الهيبة” لا تتعارض مع “المحبة”، وأن أقوى الأجهزة الأمنية هي تلك التي تسكن في وجدان شعبها قبل أن تسكن في ثكناتها.

فسلاما على العيون الساهرة التي لم تكتف بتأمين العيد، بل قررت أن تكون هي “بهجة العيد” في جيوب وبيوت المصريين.. هكذا تدار الدول العظمى، وهكذا يصنع الانتماء.

شكرا لوزارة الداخلية.. ليس فقط على الأمن، بل على “الذوق” الذي كان ينقص المشهد.

يوسف عبداللطيف يكتب: حين تكسر الداخلية صرامة العقود بلمسة حب